Albufeira foi palco do XIV Congresso Nacional da Associação dos Diretores de Hotel de Portugal, nos dias 15 e 16 de março.
O Congresso trouxe ao concelho profissionais ligados ao setor turístico, bem como diversas entidades com responsabilidade nesta matéria. A secretária de Estado do Turismo, Ana Mendes Godinho, foi a figura em destaque, que durante a sua intervenção salientou que “o Turismo é reconhecido como uma das atividades mais importantes de Portugal, sendo atualmente o principal setor exportador português, que representa 18% das exportações e 12,5% do PIB”. A dirigente dirigiu-se aos alunos presentes, referindo que “temos que pensar a médio e a longo prazo, trabalhar para o futuro, porque existe uma necessidade fortíssima de recursos humanos na área do Turismo. Há que perceber como é que trazemos e convencemos os jovens de que o Turismo é, de facto, uma profissão que os valoriza e em que vale a pena acreditar. É preciso garantir que o mercado de trabalho que vos vai absorver tem condições para vos reter, para vos qualificar e para reconhecer o vosso valor”.
A secretária de Estado assumiu que há “muitíssimo a fazer”, especialmente para “manter esta trajetória que o Turismo tem tido de garantir que é cada vez mais uma atividade sustentável ao longo de todo o ano”. Ana Mendes Godinho revelou que 67% das novas dormidas que aconteceram em Portugal em 2017 foram na época baixa; as dormidas no Algarve fora da época alta cresceram 23% nos últimos 10 anos; e entraram 65 mil novos trabalhadores no Turismo nos últimos dois anos. “Os Recursos Humanos são o principal problema que temos que responder a médio e longo prazo. Estamos a fazer um forte investimento nas Escolas de Turismo, uma requalificação não só física das escolas, mas também ao nível curricular. Vamos lançar a obra da nova Escola de Portimão ainda este semestre, crucial face a esta evolução da procura de recursos humanos no Algarve. Estamos também a rever o sistema de classificação dos empreendimentos turísticos, introduzindo um capítulo dedicado aos Recursos Humanos, que não existe, valorizando através de um sistema de pontuação a designação e qualificação dos RH por cada empreendimento turístico”.
O Congresso abordou diversas temáticas ligadas à atividade turística, com destaque para a “Melhor Gestão do Potencial Humano”, “Inovação no Turismo”, “Regulamento Geral de Proteção de Dados: ameaça ou oportunidade”, “Devemos seguir ou liderar? Como estabelecer os preços num mercado competitivo”, “A Economia, o Turismo, o Futuro” ou “As saídas profissionais do Gestor Hoteleiro”.
“É importante virem pessoas de fora, ao nosso concelho, discutir os problemas e as boas práticas do setor turístico, um setor muito importante para nós, já que Albufeira é um marco no Turismo em Portugal. É um concelho que tem cerca de 40 mil residentes permanentes, mas que podemos contabilizar perto de 80 mil pessoas diariamente e que, em agosto, atinge as 400 mil pessoas”, destacou José Carlos Rolo, presidente da Câmara Municipal de Albufeira. O autarca revelou ainda que Albufeira representa 37% do total regional de estabelecimentos hoteleiros, 16% do total nacional da capacidade de alojamento, e concentra 44% das dormidas do total do Algarve, números bastante expressivos”.
José Carlos Rolo apontou alguns problemas relacionados com o setor, como a falta de água, em que se torna necessário explorar outras soluções, que poderão passar pela dessalinização. “Outra questão prende-se com a falta de profissionais para trabalhar no Algarve, que deriva em grande parte da falta de habitações para essas pessoas poderem morar. As diversas entidades como a AMAL e a Região de Turismo têm que intervir nestas questões, porque não podemos estar apenas a promover o destino turístico em Portugal e no Estrangeiro e, depois, não termos as condições necessárias e suficientes para recebermos essas pessoas”. O presidente da Câmara relembrou que “além da promoção, é necessário criar condições, agilizar procedimentos para que possa haver investimentos de forma mais célere e sem constrangimentos, e também mostrar aos nossos vizinhos da Europa que somos um País não apenas de Sol e Praia, mas com bons profissionais que sabem receber”.
A sessão de abertura do Congresso contou ainda com as intervenções de Desidério Silva, presidente da Região de Turismo do Algarve, de Mário Ferreira, administrador do grupo NAU Hotels & Resorts, e de Raul Ribeiro Ferreira, presidente da Direção da ADHP.
